丁寧に作成しておりますが手作りのため、気泡、ダスト、ホコリ、ムラ、裏側のはみ出し等がある場合がございます


撮影時の光の反射や、お使いの端末によって実際の商品と写真の色味が少し異なる場合がございます


ニュアンスアート、手描きアート、手作りパーツ、天然物のパーツ(シェルやストーン)等はサンプル画像と異なる場合がございます
完璧を求める方はご購入をお控えください


過去デザインはカラーを調合したり、パーツの在庫が無くなる等で完全な再現が難しい場合がございます


加工オプションは1つ1つ手作業で行うため誤差があります
また、必ずしもお客様の爪の形、カーブに合うとは限らないことをご了承ください


測定用チップが届きましたら必ずInstagramのDMまたはBASE内のメッセージにてサイズをご連絡ください
測定用チップ発送後、10日以内にご連絡がない場合
(サイズ測定用チップ不要とされたお客様はご注文後、10日以内にご連絡がない場合)は、標準サイズ(加工なし)にて制作いたします

▸標準サイズ
・very short(1,5,4,6,7)
・short oval(1,4,3,5,7)
・short square(2,5,4,6,8)
・short ballerina(2,5,4,6,8)

サイズ測定用チップ不要とされたお客様は、ご購入後速やかにInstagramのDMまたはBASE内のチャットにてサイズをご連絡ください


こちらでご入金確認・サイズ確定後、制作に入ります
確認事項等がある場合は、確認後制作いたします

お持ち込みデザインもお受けしておりますが、所持しているジェルやパーツの範囲での
お作りになりますので、完璧な再現はできません


また、デザインを考えられた方へ敬意を込めて、sorara.らしいアレンジを加える場合もございます
ご了承ください


和柄、キャラクター、ロゴ、痛ネイル、3Dアート
などのデザインはお受けしておりません

選択肢以外の指定や、細かい色味の指定、デザイン、パーツの指定はできません
指定がある場合はfull orderからご注文ください

チップサイズにより、パーツのサイズや配置をサイズに合わせて変更させていただく場合がございます

サイズ測定用チップはご入金確認後、翌営業日(土日祝を除く)に普通郵便(追跡なし/補償なし)での配送、
オーダー品はサイズ確定後、5～7日以内にクリックポスト(追跡あり/補償なし)での配送になります
なお15時以降にいただいたご注文は、翌営業日扱いになります


配達業者の都合や、交通状況、天候等により到着日時は前後する可能性がございます

予めご了承ください


完成後、確認のご連絡をし、内容をご確認いただき次第発送いたします
3日以内にご返信がない場合は、そのまま発送いたします
こちらはオーダーにお間違いがないかの確認になりますので、完成後のお作り直しはお受けできません
ご要望がある場合は、事前にご相談ください
(omakase orderは完全おまかせになりますので確認のご連絡はございません)


配送時の紛失、破損などのトラブル等は責任を負いかねますので、ご了承ください


宛先不備、保管期限切れなどの当店に過失がない場合の再送は再送料をいただきます


到着日時の指定はできません


丁寧な梱包・発送を心がけておりますが、万が一商品到着時に破損がございましたら、商品到着後3日以内にお手数ですが、InstagramのDMまたはBASE内のチャットにてご連絡ください
(オーダー品以外の破損は対象外となります)

ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできかねます
ご不明な点等ございましたら、ご注文前にInstagramのDMまたはBASE内のメッセージからご相談下さい


ご購入後、イメージと異なる、チップのサイズが合わなかった等の返品、返金、作り直し対応はいたしかねます

当店では完成後ネイルチップや製作風景をSNSに投稿しております
SNS投稿がNGの場合はオーダー品発送までにお知らせください